Einige nicht nur persönliche Ansichten zur Gestaltung von Webseiten.

Abkürzungen

Man könne mit nichts anderem den Besuchern so gut seine Überlegenheit demonstrieren, wie mit vielen Insider-Abkürzungen und Fachwörtern!

Nichts gegen angebrachte Abkürzungen und Fachwörter, aber gerade auf Webseiten sind Links zu Tutorials und Glossars sehr einfach zu realisieren.
Hilfreich dazu sind auch Tooltipps, die beim Überfahren mit der Maus erscheinen und den Begriff erklären.

Beispiele:
Etwa so.

Aktuell

Auf den Sommer 2001 suchen wir...!

Zu viele Webseiten beinhalten unter Aktuell nur Ladenhüter. Besser können Sie Ihre Gleichgültigkeit nicht darstellen.

Animation

Wenn Sie nichts mitzuteilen haben, dann verwenden Sie Animationen!

Damit haben Sie mehr über sich selbst mitgeteilt, als der eigentliche Inhalt der Webseiten preisgibt. Aber wenn Sie eine Kinderseite betreiben, dann ist dies angebracht.

Beispiele:

Ausdrucken

Webseiten sollten immer so erstellt werden, dass sie auch vernünftig ausgedruckt werden können. Wenn die Seiten richtig konzipiert sind, erhält man auch einen guten Ausdruck.
Auch Teile die nur online Sinn machen, sollten nicht ausgedruckt werden. So sollte die Navigation und alle Werbung nicht auf den ausgedruckten Webseiten vorhanden sein.
Möglich ist auch, externe Links gleich auch mit der URL auszudrucken.

Beispiele:
Dieser Link, ohne URL-Angabe, wird beim Ausdrucken mit der URL angegeben.
Beim Ausdrucken dieser Webseite, wird die Navigation links und die Werbung rechts nicht mit ausgedruckt.

Baustellen

Erstellen Sie möglichst viele tote Links auf zukünftige weitere Webseiten! Nur so kann der Besucher erkennen, dass Sie noch grosses vor haben!

Aber leider ist es so, dass Webseiten mit toten Links und Hinweise auf "under construction" jeden Besucher verjagen.
Entweder ist ein Inhalt vorhanden oder eben nicht, dazwischen gibt es nichts.
Leider finden Sie bei Suchmaschinen Millionen von Webseiten unter dem Begriff "under construction".

Best viewed with...

Auf Millionen von Webseiten wird erwähnt, dass die Webseiten mit einem speziellen Browser und einer bestimmten Bildschirmgrösse am Besten betrachtet werden können.
Nur, das Können eines Webmaster zeichnet sich ja auch dadurch aus, dass er Webseiten so erstellt, dass ein Betrachten der Webseiten mit allen Browsern und Bildschirmgrössen immer gut ist.
Oder schreibt in einem Geschäft jemand vor, dass die Körpergrösse der Besucher mindestens 1.80 m betragen muss, um auch in die oberen Regale greifen zu können?

Beispiel:
Ihre jetzt verwendeter Bildschirm hat Pixel.

Bildgrösse

Bilder sollten zumindest so gross sein, dass das Motiv überhaupt erkennbar ist.
Oft werden sogenannte Thumbnails verwendet, deren Inhalt kaum zu erkennen ist. Es ist nicht so, dass das auf den Besucher interessanter wirkt.

Bildqualität

Eingescannte Bilder sollten in vernünftiger Qualität vorhanden sein, dabei sollten zumindest die senkrechten Linien auch Senkrecht sein. Zudem, die Bilder sollten auch in der Grösse auf dem Server liegen, in der sie angezeigt werden.

Blinken

Blinkende Bildchen und Textstellen auf Webseiten versuchen Besucher zum Beispiel auf "Aktuell" zu verweisen. Peinlich, wenn der entsprechende Inhalt offensichtlich veraltet ist.
Blinken war in der Urzeit des Webs noch etwas besonderes, heute kann das jeder und sollte nur sehr sparsam verwendet werden. Meistens werden Besucher durch Blinken nur verwirrt.

Beispiel:
Und, ist es blinkend besser?

Codierung

Was interessieren uns ausländische Besucher, wir verkaufen nur hier!

Sonderzeichen müssen alle richtig codiert werden, ansonsten deren Darstellung falsch sein kann.
Dies tritt insbesondere auf, wenn verschiedene Sprachen verwendet werden.

Beispiel:
Wir knnen das so nicht wnschen.

Copyright ©

Verzichten Sie auf ständig wiederholte Hinweise auf Ihr Copyright. Es genügt, wenn Sie dezent darauf hinweisen.
Zudem, würden Sie bei einer Verletzung Ihrer Rechte auch klagen?
Eher stellt sich die Frage ob Sie selbst keine Rechte verletzen.

Design

Auf jeder Seite eine gänzlich neue Darstellungsart zeugt von Fantasie!

In Wahrheit zeugt dies eher von Chaos. Ein einheitliches Design auf allen Webseiten erleichtert dem Besucher das navigieren massiv.
Zudem, Design ersetzt keinen Inhalt!

FAQ

Auf über 1 Milliarde (!) Webseiten finden Sie Frequently Asked Questions.
Missbrauchen Sie die FAQ nicht dazu, Ihnen Fragen stellen zu lassen, die nur Sie gerne bekommen würden, weil Sie so wunderbare Antworten darauf bereit halten.
FAQ sollten nur effektiv häufige Fragen von Besuchern beinhalten.
Zudem, wenn immer die selben Fragen gestellt werden, so ist offensichtlich einiges an Ihren Webseiten unklar.

Fehlende Angaben

Die Vorwahl unserer Telefonnummer werden Sie wohl selbst herausfinden!

Fehlende Angaben verärgern Kunden und wecken nicht deren Interesse. Sie werden schlicht um als unfähig eingestuft.

Fehler 404 - Seite nicht gefunden

Fehlerhafte und nicht mehr vorhandene Webseiten führen zu einer nichts sagenden "Fehler 404" Webseite.
Das kann besser gelöst werden. Zumindest sollte von dieser Webseite direkt auf ein Inhaltsverzeichnis geklickt werden können.
Ganz nebenbei, einmal erstellte Webseiten sollten nie nur einfach gelöscht werden, sondern immer auf eine passende aktuelle Webseite umgeleitet werden.

Beispiel:
Unsere Fehler 404 Seite.

Formulare

Formulare sollten sich nicht über viele Webseiten erstrecken. Es gibt technische Gründe, die verunmöglichen es, alle Eingabefelder auf einer Webseite zu haben. Aber wenn es mehr als zwei Seiten auszufüllen gibt, so sollte man das dem Besucher von Anfang an klar machen, indem man z. B. angibt: Schritt 1 von 5.

Flash

Flash von Macromedia ist ein sehr mächtiges Produkt, mit fast unendlichen Möglichkeiten. Leider wird Flash oft nur dazu verwendet, beliebige Bewegungen in die Webseiten zu bringen. Flash spielt seine Mächtigkeit jedoch erst aus, wenn wirkliche Interaktion damit realisiert wird; aber das gibt wirklich Arbeit.

Frames

Frames (Bildschirmfenster) bieten die Möglichkeit in einem Fenster mehrere zusammenhängende Webseiten zu platzieren, z. B. oben Titel, links Navigation und rechts der eigentliche Inhalt. Bei einem Webseitenaufruf wird dann meist nur ein Teilbereich des Fensters ausgewechselt. Die richtige Zusammensetzung des Fensters, erfolgt nicht von Webseitenserver, sondern vom Benutzer-PC. Das führt sehr oft zu Problemen.
Die Verwendung von Frames ist jedoch stark zurückgegangen und es gibt fast keine Gründe Frames überhaupt zu verwenden.

FREE

Gratis, Free und so weiter zieht Benutzer an!

Kann sein. Aber wenn die Versprechen nicht eingehalten werden und sich nur als Lockvogel entpuppen, dann hat man einen unzufriedenen Besucher mehr.

Hintergrundbilder

Es ist ja ganz nett, als Hintergrund ein Bild zu verwenden. Aber leider ist es meist nur so, dass der Text darauf nur schlechter gelesen werden kann.
Darum, Hintergrundbilder sollten mehr als nur sparsam verwendet werden.

Hintergrundmusik

Mit Musik geht das Leben leichter!

Hintergrundmusik die auch innert vernünftiger Zeit zum Benutzer geladen wird, dauert immer nur ein paar Sekunden. Wenn man nur schon ein paar Minuten auf den Webseiten verbringt, hat man ziemlich schnell den "Spitzensound" 20 - 30 mal gehört. Wer mag das?

Herzlich willkommen

Viele Webseiten schreiben auf ihrer eigentlichen Homepage "Herzlich willkommen auf / bei ...".
Das ist so, wie wenn man beim Eintreten in ein Geschäft gleich umarmt würde. Wer macht das, wer will das?
Also, lassen wir das Herzlich lieber weg, es klingt unglaubwürdig und eher anbiedernd.

Horizontales Scrolling

Unsere Webseiten sind auf dem neusten Stand, wir erwarten von unseren Besuchern einen Bildschirm mit mindestens 1280 Pixel Breite!

Aber, die meisten Besucher verwenden heute Bildschirme mit 1024 Pixel Breite. Die Seiten sollten demnach auch mit dieser Breite betrachtet werden können, ohne horizontales Scrolling. Auch immer noch ca. 5 Prozent aller Besucher verwenden Bildschirme mit lediglich 800 Pixel Breite, zumindest einigermassen vernünftig sollten auch damit die Webseiten betrachtet werden können.

Intro

Intros sind die "speziellen" Eingangsseiten auf denen nur eine Begrüssung mit meist nutzloser Bewegung (Flash) vorhanden ist.
Generell, je unbedeutender der Webseiteninhalt, desto aufwändiger das Intro.
Das Allerwichtigste am Intro ist der Link zur Überbrückung des Intos, so dass man gleich zum eigentlichen Inhalt gelangt.
Ein Besucher, der wiederholt die Homepage besucht, findet jedes Intro einfach nur langweilig und zeitaufwändig.
Zudem, Intros sind bei vielen Webdesignern sehr beliebt, damit kann man richtig Geld verdienen.

JavaScript

JavaScripts sind Programme die auf dem Benutzer-PC ablaufen. Leider ist es so, dass die verschiedenen Browser nicht alle Befehle auf die selbe Art interpretieren. Zudem können JavaScripts generell vom Benutzer ausgeschalten werden. Somit sollten JavaScripts nur zurückhaltend verwendet werden.

Kontaktmöglichkeiten

Um Himmelswillen keine Telefonnummern und E-Mail-Adressen auf unsere Webseiten, wir werden sonst nur belästigt!

Dem wird wohl so sein. Aber konsequenterweise sollten Sie dann auch Ihre Telefonbucheintragungen streichen lassen.
Kunden haben nun einmal ein gewisses "Störpotenzial" und trotzdem sollte man von jeder Webseite aus direkt Kontaktmöglichkeiten erhalten.
Aber, auch wenn gute Kontaktmöglichkeiten angeboten werden, werden Sie wahrscheinlich seltener kontaktiert als Ihnen lieb ist.

Lade-Zeiten

Ladezeiten zu optimieren ist meistens gut, dazu sind schlanke Webseiten von Vorteil. Aber nur um schlanke Webseiten zu erhalten, den Inhalt auf viele kleine Webseiten zu verteilen, ist auch nicht vorteilhaft. Werden dadurch die Suchzeiten gross und die Übersicht schwieriger, nützen kurze Ladezeiten nichts.
Es sollten immer Suchzeiten optimiert werden.

Laufschriften

Wir geben unseren Webseiten mit Laufschriften den besonderen Pep!

Laufschriften auf Webseiten waren früher der technische Hit, auch das kann heute jeder.
Was soll damit erreicht werden? Meist kann man nur einen Teil lesen und niemand wartet bis er alles lesen kann. Der Besucher verabschiedet sich.
Zudem sind Laufschriften oft so codiert, dass sie nicht auf allen Browsern sauber laufen.

Beispiel:

Navigation

Finden Sie Bücher, in denen zuvorderst das Inhalts- und zuhinterst das Stichwort- und Quellenverzeichnis steht, prinzipiell langweilig?

Wohl kaum, denn damit wird nur die Erwartungshaltung erfüllt.
Aber auf Webseiten sei alles ganz anders. Eine sehr individuelle Navigation mit vielen lustigen Überraschungen ist oft anzutreffen.
Nicht ganz zufällig sind klar strukturierte Webseiten, in denen die Benutzer gut navigieren können, wesentlich erfolgreicher.

Neue Fenster

Man kann Webseiten so verlinken, dass jeder Link eine neues Fenster öffnet. Damit verärgert man jeden Besucher, denn er wird innert Kürze so viele Fenster geöffnet haben, dass er definitiv die Übersicht verliert.
Darum, interne Links öffnen sich im gleichen Fenster (Ausnahme allenfalls PDF-Seiten), externe Links öffnen sich in einem neuen Fenster.

PDF

Unsere Infos stellen wir nur als PDF-Datei bereit!

PDF-Dateien sind wirklich sehr gut, aber sie sind im Internet nicht mediengerecht und sollten immer nur zusätzlich verwendet werden.

Pop-Up

Wichtiges teilen wir mit Pop-Ups mit!

Es gibt nichts was Benutzer mehr stört als Pop-Ups oder -Unders. Darum haben versiertere Benutzer Pop-Up-Blocker aktiviert, so dass diese neuen Fenster gar nicht aufgehen. Also verwenden Sie keine Pop-Ups.

Plug-in

Wir sind am oberen technischen Ende mit unseren Produkten, das zeigt sich auch auf unseren Webseiten!

Setzen Sie zumindest auf den wichtigsten Webseiten keine Plugins voraus. Also kein Film, kein Flash und kein PDF.

Preisangaben

Unsere Produkte sind so komplex, dass wir dazu keine Preisangaben machen können! Zudem, unsere Konkurrenz geht das nichts an!

Kein Produkt ist so komplex, dass dazu keine Preisangaben gemacht werden könnten. Bei komplexeren Produkten geben Sie Minimal- und Maximalpreise an, oder geben Beispiele mit Preisangeben. Die Besucher werden es Ihnen danken und eher nach einer konkreten Offerte verlangen.
Zudem, Ihre Hauptkonkurrenz wird Ihre Preise so wie so kennen.

Schriftgrössen

Ganz kleine Schriften sind bei Webdesignern immer noch gross im Trend, damit kann man Webseiten viel schöner gestalten!

Aber auch hier gilt, Webseiten sind für Besucher da, und die möchten den Text auch entziffern können.
Zudem, die Schriftgrössen sollten mit dem Browser in ihrer Grösse verändert werden können, um so auch stark fehlsichtigen Benutzern den Zugang zu ermöglichen. Oder möchten Sie generell keine älteren Besucher?

Beispiel:
Es ginge auch so! 7 Pixel in der Höhe sollten doch genügen?

Titel als Bild und nicht als Text

Um die schönsten Schriften verwenden zu können, werden Titel oft als Bilder in Webseiten eingebunden.
Na ja, die Titel sind wohl schöner, aber leider fast nutzlos! Denn Suchmaschinen indizieren Titel (<h1> .. <h6>) prioritär und Bilder gar nicht, somit werden wertvolle Plätze einfach verschenkt.
Zudem, Übersetzungsprogramme können genau die Bilder-Titel nicht übersetzen!
Generell, Text sollte immer als Text hinterlegt werden und nie als Bild. Einzig Schrift-Logos sollten als Bild hinterlegt werden.

Töne

Sie sitzen im Büro und beim Ansurfen einer Webseite grunzen Ihnen irgendwelche Töne entgegen!

Wie lang bleiben Sie auf dieser Seite?
Also, Töne erklingen nie einfach von selbst, sondern müssen explizit abgerufen werden.

Unterstrichener Text

Auf alle unterstrichenen Textstellen, die keinen Link sind, sollte verzichtet werden. Denn, unterstrichene Textstellen lassen einen Link erwarten.
Um Texte hervorzuheben sollte nur Fett- oder Kursivschrift verwendet werden.
Folglich, Textlinks sind immer unterstrichen.

URL, zu lange

Bei unserem super Angebot sind sehr lange URLs nicht zu umgehen!

URLs der Art:

http://www.testurl.com/d/tiba/ber1/index.php?id=1243&col=345&kg=34

sollten vermeiden werden, denn z. B. Google wird maximal 100 Seiten der Webseite index.php auflisten. Es gibt Möglichkeiten, diese langen und nichts sagenden URLs besser aufzurufen (mod_rewrite).

Werbung

Wenn Sie auf Ihren Webseiten Werbelinks einblenden, so hat eigentlich niemand etwas dagegen. Aber es sollte gleich ganz klar sein, dass es sich dabei um Werbelinks handelt.
Und wenn die Webseiten gut codiert sind, so werden die Webeblöcke beim Ausdruck unterdrückt.

Word-Dokumente

Word-Dokumente haben auf Webseiten, ausser auf Intra- oder Extranetseiten, nichts verloren. Prinzipiell beinhalten Word-Dokumente wesentlich mehr als der sichtbare Teil, so werden z. B. alle Änderungen aufgezeichnet und können zurückverfolgt werden! Auch das RTF-Format ist nicht geeignet. Wenn schon keine eigentlichen Webseiten, dann sollte wenigstens das PDF-Format verwendet werden.

Wenn Sie aber Word-Dokumente auf Ihren Webseiten einbinden, dann sollten Sie wenigstens immer den MS Viewer für Word als Download einbinden.

Wortwahl

Es gibt originellere Titel als "Neuheiten", "Sonderangebote" oder "Filialen"!

Dem wird wohl so sein. Aber wenn Ihre Webseiten Erfolg haben sollten, dann sind diese Schlagworte genau das Richtige. Denn nach diesen einfachen Worten suchen die Benutzer. Es wird wesentlich seltener gesucht nach: Neu, Schnäppchen oder Standorte!

Zugangscode

Der Besucher erhält unsere Informationen erst nachdem er ein Formular ausgefüllt hat, nur damit haben wir die Kontrolle über unseren kostbaren Inhalt!

Dabei vertreibt man mit nichts mehr potenzielle Kunden als mit Zugangscodes. Verwenden Sie Zugangscodes nur für bestehende Kunden.
Zugangscodes werden nur akzeptiert, wenn sie für den Benutzer einen Mehrwert bringen, beispielsweise muss nicht immer die ganze Adresse eingegeben werden.